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- La Dirección General del Banco opera en instalaciones certificadas bajo el estándar LEED Gold, reflejando nuestro compromiso con la construcción sostenible y el uso eficiente de los recursos.
- Las tarjetas de débito y crédito de todos nuestros clientes se emiten en un 85% de plástico reciclado.
- Los extractos físicos se migraron al modelo digital con una disminución del 99.8% de los movimientos impresos para clientes persona jurídica y persona natural para Banco y Filiales.
- Se eliminó completamente el uso de vasos de plástico e icopor en todas las sedes administrativas y oficinas bancarias de la entidad, reduciendo las emisiones de GEI de 12.9 tCO₂e a 2.2 tCO₂e en el segundo trimestre del 2025, equivalente a retirar de circulación 2.3 automóviles durante un año.
- Se implementó una herramienta digital para la radicación y Sistema de Correspondencia interno - MailOffice con el fin de reducir el uso de papel y promover el uso de medios digitales en las operaciones diarias.
- Como resultado del seguimiento al consumo de energía durante 2024 y 2025, se logró una reducción de 296.010 kWh en las Sedes Administrativas y Oficinas Bancarias a nivel nacional, generando un impacto ambiental equivalente a la siembra de 1.368 árboles.
- Renovamos y modernizamos equipos de cómputo con tecnologías de mayor eficiencia energética, contribuyendo a la optimización del consumo de energía y a la reducción de la huella ambiental de la organización.
- Mediante la alianza con Nutresa Retoma y el programa “Adopta una Botella”, el Banco impulsó una iniciativa “Cada Acción Cuenta” de recolección de botellas plásticas rellenas con papel, destinada a apoyar la construcción de parques y a generar beneficios ambientales y sociales para las comunidades.
- Impulsamos acciones de sostenibilidad que contribuyeron a una reducción de 15.07% en los residuos generados en las Sedes Administrativas y Oficinas Bancarias a nivel nacional, reflejando una reducción de 8.3 kg.
- Fortalecimos los programas de formación y capacitación de competencias de los colaboradores, promoviendo su desarrollo profesional, el fortalecimiento de habilidades clave y una cultura de aprendizaje continuo.
- Desarrollamos iniciativas de educación financiera para clientes y usuarios.
- Fortalecimos la cultura organizacional mediante encuestas, actividades de integración y reconocimiento.
- Promovimos acciones orientadas a la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores.
- A través de la alianza con la Fundación Sanar y el programa “Tapitas para Sanar” el Banco promovió la recolección de tapas plásticas para apoyar programas dirigidos a niños con cáncer, generando impacto social y ambiental positivo.
- Fortalecimos nuestro Gobierno Corporativo mediante la actualización y divulgación de funciones, responsabilidades y líneas de reporte, promoviendo una gestión más transparente y eficiente.
- Realizamos seguimiento periódico a la estrategia ASG y climática a través de los órganos de gobierno y comités de la Entidad, fortaleciendo la supervisión y la toma de decisiones responsables.
- Impulsamos acciones para la protección de la información y el fortalecimiento de la ciberseguridad, contribuyendo a garantizar la confianza de clientes y demás grupos de interés.
- Promovimos la transparencia y la rendición de cuentas mediante la divulgación oportuna de información relevante a nuestros grupos de interés.
